每一次招聘都是一场营销”——读杰克•韦尔奇《赢》学如何招聘
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发布时间：2016-03-09
去年年底，时尚集团董事长郭奎章先生向集团管理层推荐了GE前总裁杰克•韦尔奇的《赢》，集团与各公司开始用各种形式组织管理层和部门负责人进行研读与分享。
新年过后，正值春季招聘时节，集团总部和深圳分公司管理层就针对《赢》中招聘的部分进行了分享讨论和内部培训。
书中提到，在面试中提问题时，可以试着夸大招聘职位的挑战性，描述出最糟糕的情况。由此来看应聘者的反应，优秀的应聘者会提出问题，甚至尖锐的反问，表现出强烈的好奇心和坚定的自信，而不是对你所说的话全部表示顺从，不停的说“是的，是的，没有问题”。从这里我受到启发，在面试时，我们可以通过一些有点难度和有点压力的问题，来与应聘者进行交流和探讨。（田总补充：我们要设计开放性的问题，而不是闭合性的问题，在交流时，一定要把自己变成茶杯，把对方变成茶壶。）读完《赢》之后，我们会发现杰克韦尔奇所说的正直、智慧、成熟以及活力、激励能力、决断力、执行力、激情这些正是我们之前招聘员工时所注重的，但是我们还需要注意他提到了：积极向上的活力与激励别人的能力是个人本性，很难通过培训来弥补，而决断力和执行力可以靠经验累积和管理培训来提高。了解了这一点，我们就能在今后的招聘中更好的分清面试人员的主次特质来进行评判。 当我们在讨论怎样评判一个应聘者是否正直的时候，我认为坦诚其实也是一种正直的表现，在招聘中，应聘者是否可以坦诚自己的缺点，是否愿意真实的回答问题，这些都能反映出一个人是否正直。 （田总补充：人力资源部门的背调是判断应聘者是否正直的一种辅助方式，但更多的，还要依赖于我们的直觉）
招聘是基于对未来思考而做的一个决定，有好的策划才会有好的结果，对每一次的招聘进行整体的策划，同时要巧用自己过往的成功经验进行借鉴和复制。比如（1）集体面试可提高招聘效率（2）利用微信大号推广可增加招聘信息扩散速度与范围（3）提前设置有针对性的问题及评分表可快速判断（4）对面试现场精心布置可宣传和展示企业品牌与文化（5）招聘结束后的分析总结可为下次招聘指导经验。不久前，去一个朋友那里，他正在面试员工。他所在的是一家销售型IT公司，员工50多人。面试完毕后，他说员工有缺口，招聘有压力。我笑了笑，问他面试有什么流程标准。朋友说一般面试人员来了，就看一下他的简历，符不符合招聘的条件，看他的学历、工作经历和经验，待遇要求等。我说：“你面试好像是审查一样，你有这样的资格？”我又笑了笑说：“作为一家销售型公司，我们要把公司”销售“给面试人员。正确的流程应该是这样的：展示公司的企业文化、价值观和愿景；展示公司取得的成绩和荣誉，成绩和荣誉代表公司的实力；展示公司的产品，产品解决了市场哪方面的核心需求，代表公司的存在价值；公司团队风采展示，让优秀员工讲自己的成长经历，如何从一名普通员工成长为优秀的管理者；展示员工的的待遇和福利，如基本薪酬，业绩提成，培训实习，商业模式等。员工有三份收入，一是工资收入，二是成长学习，三是商业模式。把员工从打工心态提升到创业心态。”这一流程展示过后，对公司感兴趣的留下，没有兴趣的就可以离开了。这样不会浪费双方的时间，大家双向选择。每一次面试，都是一次销售促销！这样做的好处有哪些呢？可以把公司和产品有效地推介，使应聘人员清晰地了解公司、团队、产品、自己未来的收入，使他们看到希望和前景。有希望有未来，实习薪水低一点，他也会进来！通过对《赢》这本书里介绍的“4E和1P”招聘办法的思考和解读，总结提炼适用于每个部门招聘的“4E和1P”，同时对不同岗位需求的特质进行主次排序。爱读书的人中有少部分能思考，能思考的少部分能行动，能行动的又少部分爱总结读书。真正的读书步骤，第一个阶段是能学以致用，第二个阶段才是境界的问题。
